Servicios específicos · Managed Services, Soporte y Evolución

Application Maintenance

Application Maintenance forma parte de la práctica Managed Services, Soporte y Evolución. Mantener sistemas disponibles, asistidos y evolucionando después de entrar en producción.

Contexto técnico

Mantenimiento, AMS, soporte N1 a N3, operación 8x5 o 24x7, SRE, AIOps y SLAs.

Qué incluye este camino
  • Mantenimiento Correctivo
  • Mantenimiento Evolutivo
  • Application Management Services
  • Soporte N1, N2 y N3
  • Operación 8x5 y 24x7
  • Incident y Problem Management